FAQ

Hier findest du Antworten auf häufige Fragen rund um die GREYD.SUITE

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Deine Frage ist nicht dabei? Kein Problem! In unserem Help-Center findest du tiefergehende Informationen und Antworten sowie ausführliche Tutorial-Videos.

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Allgemein

Benötige ich ein Theme, um die GREYD.SUITE nutzen zu können?

Nein, du benötigst kein Theme, sondern kannst in der GREYD.SUITE mit einer komplett leeren Seite starten. Alternativ stehen dir in unserer Theme & Template Library zahlreiche Vorlagen zur Verfügung, die du in Design, Layout & Inhalten zu 100% individuell anpassen kannst. Du kannst sogar, die du mit einem anderen Theme aufgebaut hast, mit der GREYD.SUITE bearbeiten, solange diese auf den WordPress Kernfunktionen aufbauen.

Wer übernimmt das Hosting meiner Website?

Du kannst deine Webseite natürlich bei jedem beliebigen Hosting-Anbieter hosten lassen. Wir empfehlen dir den deutschen WordPress Hosting Anbieter Raidboxes, dessen Server in Deutschland mit ISO 27001 Zertifizierung stehen.
Das Team von Raidboxes übernimmt kostenlos den Umzug deiner Website auf die Raidboxes Server innerhalb von maximal 2 Werktagen. Das Hosting von Raidboxes ist nicht nur schnell und sicher, sondern auch klimapositiv. Da die Tarife ohne Kündigungsfrist sind, ermöglichen sie dir eine maximale Flexibilität.

Was macht die GREYD.SUITE anders als die vielen anderen Anbieter auf dem WordPress Markt?

Themes, Plugins, Pagebuilder – es gibt viele Möglichkeiten WordPress Websites zu erstellen. Allerdings gab es bislang keine echte All-in-one Lösung, die alle relevanten Funktionen für professionelle Websites nativ enthalten hat. Auch gibt es weltweit keine vergleichbare Software, die zu 100% in Gutenberg integriert ist und damit maximale Flexibilität und unschlagbaren Pagespeed bietet. Die GREYD.SUITE ermöglicht dir ein völlig neues und dynamisches Arbeiten in WordPress.

In welchen Sprachen ist die GREYD.SUITE verfügbar?

Die GREYD.SUITE und alle Tutorials im GREYD.Helpcenter sind aktuell auf Deutsch und Englisch verfügbar. Die Sprache kann über die WordPress Einstellungen individuell festgelegt werden.

Ist die GREYD.SUITE mit dem Gutenberg Editor kompatibel?

Ja, die GREYD.SUITE ist die weltweit einzige All-in-one WordPress Suite, die 100% nativ in den Block Editor integriert ist. Damit stehen dir alle Funktionen und Vorteile von Gutenberg zur Verfügung – ergänzt durch die zahlreichen Features der GREYD.SUITE.

Bezahlung

Kann ich die GREYD.SUITE kostenlos testen?

Ja, du kannst die GREYD.SUITE in vollem Funktionsumfang testen. Wir limitieren dich weder bei den Features noch in der Nutzungsdauer oder der Anzahl an Domains, auf denen du die GREYD.SUITE testen kannst. Wenn du deine Website dann ohne Wasserzeichen veröffentlichen möchtest, einfach eine Lizenz kaufen und auf deiner Domain aktivieren.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Wir nutzen für die einfache Abwicklung eurer Zahlung die Anbieter Stripe und Paypal. Du kannst deine GREYD.SUITE Lizenz per Kreditkarte bezahlen.

Kann ich mein Paket nachträglich upgraden?

Wenn du die kostenlose Test-Version nutzt, kannst du dir einfach ein beliebiges Lizenzpaket nachträglich holen und für deine bestehende Domain aktivieren.
Wenn du deine Abo-Lizenz erweitern möchtest, komm gerne auf uns zu.

Was passiert nach Ablauf der 12 Monate?

Wenn du das BASIC Paket nutzt, kannst du nach 12 Monaten keine Updates mehr installieren und deine Lizenz nicht mehr auf einer anderen Domain aktivieren. Deine Website bleibt aber wie gehabt erhalten und kann weiter bearbeitet werden. Unsere Abo-Modelle FREELANCER, CORPORATE und AGENCY verlängern sich ohne Kündigung automatisch. Du musst also nichts weiter tun und erhältst weiterhin neue Lizenzen sowie persönlichen Support.

Administration

Kann ich mit der GREYD.SUITE auch Multisites verwalten?

Ja, und das sogar super einfach! Das in der GREYD.SUITE integrierte Management-Tool GREYD.Hub ermöglicht die Steuerung beliebig vieler Websites über einen zentralen Backend-Zugang. Mit wenigen Klicks kannst du dort Seiten duplizieren, umziehen, Back-ups erstellen und vieles mehr. Der Verwaltungsaufwand senkt sich dadurch erheblich.

Formulare

Sind meine Formulare DSGVO-konform?

GREYD.Forms bietet dir zahlreiche Optionen zum Thema Datenschutz. Unter anderem haben wir nativ ein Double Opt-in Verfahren integriert, mit dem du in einem zweistufigen Verfahren die Einwilligung deiner Nutzer einholen könnt. Die E-Mails dafür kannst du direkt im Backend erstellen. Ebenso findest du dort die Nachweise aller Anfragen, Opt-ins sowie der Opt-outs inklusive relevanten Informationen für die Nachweispflicht, wie Uhrzeit und IP-Adresse.

Kann ich Formular-Daten an mein CRM senden?

GREYD.Forms verfügt über eine native Anbindung an Salesforce, HubSpot und Zapier und wird zukünftig weitere Systeme anschließen. Damit kannst du mit wenigen Klicks Leads aus Formularen direkt an dein CRM senden und dort weiter bearbeiten. Auch ein CSV-Export ist möglich, um Daten manuell in jedes beliebige System zu importieren. Mit Webhooks kannst du weitere Schnittstellen individuell kreieren.

Sicherheit

Wie sicher ist die GREYD.SUITE?

Die GREYD.SUITE durchläuft durchgehend Pentests und wird nach strikten Guidelines entwickelt. Die Qualitätssicherung erfolgt im Rahmen standardisierter Prozesse. Damit erfüllt die GREYD.SUITE selbst höchste IT Security Richtlinien und wird von großen Konzernen und Bundesämtern eingesetzt. Auf Anfrage stellen wir gerne unsere IT Richtlinien zur Verfügung.

Anwendung

Kann ich die GREYD.SUITE verwenden, um Websites für Kunden aufzusetzen?

Ja, die GREYD.SUITE ist ideal für Web-Dienstleister geeignet. Du kannst damit jede Art von Website umsetzen und das deutlich schneller und günstiger als du es bisher gewohnt bist. Mit dem GREYD.Hub kannst du alle deine Seiten in einem zentralen Backend verwalten, Designs und Layouts importieren/exportieren und vieles mehr. Informiere dich über weitere Vorteile der GREYD.SUITE für Dienstleister.

Bekomme ich im Abo für jede Website eine eigene Lizenz?

Du erhältst einen Lizenz-Schlüssel, den du für alle deine Websites nutzen kannst. In deinem Konto kannst du jederzeit einsehen, auf welchen Domains dein Schlüssel aktuell genutzt wird und wie viele du im aktuellen Monat noch freischalten kannst.

Können externe Dienstleister mit unserer GREYD.SUITE arbeiten?

Die GREYD.SUITE baut auf der gewohnten WordPress Umgebung auf. Indem du deinen Agenturen oder anderen externen Dienstleistern Zugriff auf euer Backend gibst, können diese also problemlos mit der GREYD.SUITE arbeiten.

Benötige ich Entwickler für komplexe Bereiche auf Websites?

Mit der GREYD.SUITE kann auch ein technisch nicht versierter User selbst komplexe, professionelle Websites und Website Strukturen aufsetzen und mit nur wenigen Klicks komplett umgestalten. Programmierkenntnisse sind dafür nicht erforderlich.

Können eigene Entwicklungen in der GREYD.SUITE ergänzt werden?

Ja, ob CSS, HTML oder Javascript – du kannst die Funktionen der GREYD.SUITE beliebig um eigenen Code erweitern. Für globale Code Snippets, wie zum Beispiel Google Analytics oder Chatbots gibt es zusätzlich die Möglichkeit, diese ganz einfach in den Einstellungen für die gesamte Website zu hinterlegen.

Funktioniert die GREYD.SUITE auch mit Drittanbieter-Plugins?

Ja, du kannst Drittanbieter-Plugins zusammen mit der GREYD.SUITE nutzen. Für beliebte Plugins haben wir sogar zusätzliche Funktionen und optimierte Integrationen entwickelt. Diese sowie weitere sinnvolle Plugins, die wir mit der GREYD.SUITE erfolgreich getestet haben, werden dir bei der Installation im Wizard empfohlen.

Kann ich in der GREYD.SUITE auch mit einem Child Theme arbeiten?

Ja, du kannst wie gewohnt mit Child Themes arbeiten. Wir haben dir hier ein leeres Child-Theme zum Download angehangen, mit dem du direkt loslegen kannst! Installiere es einfach auf deiner Seite und aktiviere es.
Über das GREYD.Hub kannst du dabei sogar deine Design-Einstellungen mit einem Klick auf dein Child Theme übertragen.

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